よくあるご質問

よくあるご質問です。随時追加しています。

ご予約について

Q.相談したいときに予約は必要ですか?

A.はい、事前のご予約連絡をお願いします。 当社の相談は、完全予約制です。
ご予約は、お電話またはFacebook・LINEでご連絡ください。

友だち追加

Q.営業時間内に都合がつかないときは、あきらめるしかないですか?
A.メールやチャット(LINE)でのご相談も可能です。メールやチャットの場合の料金は、2往復で20分と同じ料金です。 一回当たりの文字数は400字以内でお願いします。 自作のライププランやシミュレーションシートは、メールでお送りいただければ内容を確認した上で相談に乗ります。

オンライン相談(面談)について

Q.オンライン相談を利用するためには、何を準備すれば良いですか?
A.オンライン相談には、Zoomを使用しています(2020年5月時点)。 お客様には、通信端末・アプリ等通信など事前の準備をお願いしています。

Zoomのアプリは以下のリンクからダウンロードできます。
https://zoom.us/download

相談料のお支払について

Q.相談料は、いつまでに支払えばよいですか?
A.相談料については、原則、相談日前日までの「前払い制」です。
キャッシュレス(PAYPAY)払いに限り、当日払いも可能です。相談予約時に「当日キャッシュレス払い」の旨お伝えください。
Q.キャンセル料はかかりますか?
A.1日前~当日のキャンセルは、1回分の相談料相当を頂戴します。
2日前~1週間前のキャンセルは、50%をキャンセル料として50%を返金します。
日程の変更は、1回のみ無料で承ります。
やむを得ない事情の場合は、日程変更を条件なしで無料で行います。
スポンサードリンク
1




フォローする